Prospective of entrepreneurship Center for Business and Tourism Services SENA - Line of Tourism Core

En un entorno cada vez más globalizado y en la era de la Transformación Digital, la formación profesional en el SENA y sus diferentes procesos misionales requieren involucrar en sus programas y competencias, las tecnologías y tendencias que están impulsando los cambios. Lo anterior, hace necesario asumir posiciones preactivas (prepararse para el cambio) y proactivas (construir el cambio deseado) y para ello es fundamental la planeación a largo plazo. Desde esta dimensión, la prospectiva se constituye en una importante herramienta de planeación en el largo plazo; y por lo tanto de gran validez para la toma de decisiones que deben acometer los directivos y gerentes públicos bajo el entorno institucional del SENA y de sus centros de formación. Considerando lo anterior, el presente proyecto constituye la Prospectiva de Emprendimiento, Centro de Servicios Empresariales y Turísticos SENA - Línea Medular Turismo. El ejercicio se desarrolló con la participación colectiva de actores internos y externos al centro de formación, asociados al sector turismo y ecosistema de emprendimiento de la región.Resumen Ejecutivo 18 1. El problema de investigación 20 1.1 Descripción del problema de investigación 20 1.2 Delimitación del problema 22 1.2.1 Espacial 22 1.2.2 Conceptual 22 1.3 Pregunta de Investigación 23 1.4 Justificación 23 1.5 Caracterización del usuario final 24 1.6 Objetivos 25 1.6.1 Objetivo general 25 1.6.2 Objetivos específicos. 25 2. Marco Teórico y Estado del Arte 27 2.1 Aspectos institucionales 27 2.1.1 Reseña Histórica SENA 27 2.1.2 Misión SENA 28 2.1.3 Visión SENA 28 2.1.4 Centro de Servicios Empresariales y Turísticos 28 2.1.4.1 Estructura Organizacional CSET 29 2.1.4.2 Servicios. 30 2.2 Marco Teórico 31 2.2.1 El emprendimiento desde la Economía 31 2.2.2 El emprendimiento desde la Sociología 32 2.2.3 El emprendimiento desde la Psicología 33 2.2.4 Prospectiva 34 2.2.5 Método de Escenarios 39 2.2.6. Herramientas y técnicas prospectivas 40 2.2.6.1. Método MIC MAC. 41 2.2.6.2 Método de Matriz de Impacto Cruzado- SMIC-PROB-EXPERT. 43 2.3 Marco Conceptual 44 2.4 Estado del Arte 46 3. Aspectos Metodológicos 50 3.1 Método de Investigación 50 3.1.1 Fases del proyecto 51 3.2 Definición de la población y proceso de muestreo 52 3.3 Instrumentos de recolección de datos 53 3.3.1 Definición de variables 54 3.3.2 Análisis de relaciones entre variables 55 3.4 Análisis de datos 56 3.4.1 Información cualitativa 56 3.4.2 Información cuantitativa 56 3.5 Principios Éticos 57 4. Resultados 59 4.1 Análisis externo del centro de formación línea sector turismo y ecosistema de emprendimiento 60 4.1.1 Análisis sector turismo contexto global y nacional 60 4.1.2 Análisis sector turismo contexto Regional 65 4.1.2.1 Plan Regional de Competitividad 2018-2032. 68 4.1.2.2 Clúster turismo. 71 4.1.3 Política pública sector turismo y ecosistema de emprendimiento 72 4.1.3.1 Plan nacional de desarrollo 2018-2022 “Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad” 72 4.1.3.2 Ley 2069 de 2020 “Por medio del cual se impulsa el emprendimiento en Colombia” 73 4.1.3.3 Plan de Desarrollo Departamental “Santander Siempre Contigo y para el Mundo” 2020 – 2023. 74 4.1.3.4 Plan Decenal de Cultura y Turismo De Bucaramanga 74 4.1.4 Ecosistema de emprendimiento en Colombia 75 4.1.4.1 Ecosistema Regional de Emprendimiento del Área Metropolitana de Bucaramanga 77 4.1.5 Identificación de variables análisis externo 79 4.2 Análisis interno del centro de formación 82 4.2.1 Capacidad Directiva 82 4.2.2 Capacidad Tecnológica 83 4.2.3 Capacidad de Talento Humano 83 4.2.4 Capacidad Competitiva 84 4.2.5 Capacidad Financiera 85 4.2.6 Modelo de emprendimiento SENA 86 4.2.6.1 Fondo Emprender. 87 4.2.6.2 Programa SER 88 4.2.6.3 Centros de Desarrollo Empresarial SBDC. 88 4.2.7 Identificación de variables análisis interno 90 4.3. Identificación de variables relevantes 93 4.4. Vigilancia científico -tecnológica 99 4.4.1 Vigilancia Tecnológica Sector Turismo 102 4.4.1.1 Turismo general. 102 4.4.1.2 Turismo transversal. 108 4.4.1.6 Turismo y Covid 19. 113 4.4.2 Vigilancia Tecnológica en Emprendimiento 119 4.4.2.1 Emprendimiento general. 120 4.4.2.2 Emprendimiento y turismo. 125 4.4.3 Mapa de Trayectoria Tecnológica sector turismo 131 4.5 Vigilancia competitiva 138 4.5.1 Contexto regional 138 4.5.1.1 S-Innova - C-Emprende 138 4.5.1.2 Coworking Labs en Acción. 139 4.5.1.3 Alianzas para la Innovación. 139 4.5.1.4 Red de Ángeles Inversionistas. 140 4.5.2 Contexto nacional 140 4.5.2.1 INNpulsa Colombia 140 4.5.2.2 Corporación Ventures. 143 4.5.3 Análisis de Brechas contexto regional y nacional 143 4.5.4 Ecosistemas emprendedores con mayor impacto en el mundo 146 4.5.3.1 Análisis de brechas ecosistema de emprendimiento. 148 4.6 Desarrollo Prospectivo 151 4.6.1 Análisis Estructural 152 4.6.1.1 Análisis de relaciones entre las variables. 153 4.6.1.2 Evaluación de las relaciones directas. 154 4.6.1.3 Evaluación de las relaciones Indirectas. 163 4.6.1.4 Evaluación de las relaciones Potenciales. 169 4.6.2.5 Identificación de las variables claves o estratégicas. 170 4.6.2 Formulación de Hipótesis 173 4.6.3 Sistema de Matrices de Impactos Cruzados SMIC 178 4.6.3.1 Probabilización de las hipótesis 178 4.6.3.2 Probabilización de escenarios. 180 4.6.3.3 Análisis de sensibilidad. 186 4.6.3.4 Selección de escenarios. 188 4.7 Iniciativas Estratégicas y Líneas de Acción 196 5. Conclusiones 206 Referencias Bibliográficas 209 Apéndices 217 Apéndice A. Matriz de impacto cruzado – instrumento y mesa de trabajo para evaluación de las relaciones entre variables 217 Apéndice B. Instrumento y mesa de trabajo para validación de hipótesis SMIC PROB EXPERT 221MaestríaIn an increasingly globalized environment and in the era of Digital Transformation, professional training at SENA and its different missionary processes require the involvement of technologies and trends that are driving changes in their programs and skills. This makes it necessary to assume proactive positions (prepare for change) and proactive (build the desired change) and for this, long-term planning is essential. From this dimension, the prospective constitutes an important long-term planning tool; and therefore highly valid for the decision-making that must be undertaken by public directors and managers under the institutional environment of SENA and its training centers. Considering the above, this project constitutes the Entrepreneurship Prospective, SENA Business and Tourism Services Center - Tourism Core Line. The exercise was developed with the collective participation of internal and external actors to the training center, associated with the tourism sector and the entrepreneurial ecosystem of the region.Modalidad Presencia

Iniciativas empresariales y construcción de paz : el caso de Mild Coffee Company en el sur del Huila

Como aporte al estudio de la relación entre empresas, desarrollo y paz en Colombia, este artículo explora la forma como sus participantes perciben que un negocio inclusivo contribuye a la construcción de paz. Desde una metodología cualitativa, el trabajo aborda el caso de Mild Coffee Company del Huila (MCCH) y la forma en que sus participantes conciben la paz y cómo la relacionan con el negocio al que pertenecen. El trabajo concluye que, desde la perspectiva de sus participantes, la iniciativa de esta mediana empresa ha contribuido en términos generales a la paz, con un énfasis particular en la dimensión de inclusión socioeconómica. Sin embargo, esto no ocurre en las categorías más relevantes para los participantes en esa misma dimensión, relacionadas con la equidad y el campo como motor de paz. La evidencia también muestra que la dimensión moral de la construcción de paz es relevante para los principales grupos involucrados e incluso para quienes no lo están.gráficos.Incluye referencias bibliográficas (páginas 323-330)

Responsabilidad social en supermercados de la región Centro Sur de Caldas

La responsabilidad social presenta actualmente una incidencia importante en el ámbito empresarial, en donde el sector retail o minorista, específicamente los supermercados, pueden a través de sus acciones, tener un alto impacto en la intención de compra de los clientes y/o consumidores, lo cual a su vez motiva o impulsa acciones socialmente responsables tanto en el consumo de productos, como en la elaboración de los mismos por parte de los productores. Por lo anterior, fueron seleccionados algunos supermercados de la región Centro Sur de Caldas (Colombia), para definir las brechas que actualmente los separan de una adecuada integración de la responsabilidad social, según los lineamientos de la guía ISO 26000 (2010). Los resultados muestran brechas globales del 65%, identificando problemas en la comunicación y relacionamiento con algunos stakeholders, en especial con aquellos que son externos a la organización, como es el caso de la comunidad. Se destaca que, en la comunicación con clientes y empleados, ésta tiende a enfocarse en el cumplimiento de requisitos netamente legales u obligatorios, tal y como lo corroboran los resultados obtenidos en los principios y en las materias fundamentales de responsabilidad social. Finalmente, se observan algunas falencias en la apropiación de la RS desde la parte estratégica de las empresas, lo cual dificulta la evolución y madurez de las acciones e iniciativas socialmente responsables, que a su vez evidencia una débil relación de la responsabilidad social con la estrategia organizacional.Social responsibility currently has an important incidence in the business environment, where the retail sector, specifically supermarkets, can have a high impact in the consumer or clients’ purchase intent through their actions, which in turn motivates or promotes socially responsible actions, both in the consumption of products, as well as in their manufacturing by the producers. Therefore, some supermarkets located in the central-southern region of Caldas (Colombia) were selected, and according to the ISO 26000 (2010) norm, the gaps that currently exist in integrating corporate social responsibility into this type of companies are defined. Results show global gaps of around 65%, identifying communication problems and its relatedness with some stakeholders, especially with those external to the organization as is the case of the community. Likewise, the communication with clients and employees stands out, which tends to focus on compliance with clearly legal or mandatory requirements, as proven by the results obtained in the principles of social responsibility and fundamental matters. Finally, some flaws were found in the appropriation of the SR from the strategic part of the companies, which hinders the evolution and maturity of socially responsible actions and initiatives, which in turn denotes a weak relationship of social responsibility with organizational strategy

Propuesta modelo ventaja competitiva empresarial para Alvher Construcciones S.A.S.

Trabajo de investigaciónTrabajo de investigación, propuesta del modelo de ventaja competitiva empresarial para Alvher Construcciones S.A.S., ejecutado a través de la articulación de estrategias FODA, FADO y cuadro de mando integral, adecuado a indicadores de gestión, seguimiento y control de los procesos afines y caracterizados dentro del proyecto, desarrollado con el propósito de aumentar los niveles de competitividad de la compañía en la industria y/o mercado de la construcción.INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. REVISIÓN DE LITERATURA VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL 3. DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA 4. MODELO DE VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL 5. CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS 6. CONCLUSIONES 7. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSPregradoIngeniero Industria

Análisis EVA: caso de empresa del sector azucarero del Valle del Cauca en Colombia

Las organizaciones buscan trabajar con el mínimo riesgo de proporción equilibrada entre el endeudamiento y la inversión de los socios, mediante la evaluación de cobertura de los diferentes riesgos en las tasas de intereses y los valores bursátiles, buscando finalmente disponer de niveles óptimos de liquidez -- Al evaluar el EVA en las empresas se mide el valor generado en un determinado periodo -- Aumentar el valor de las empresas, y por lo tanto la riqueza de los propietarios se logra maximizando la utilidad con la mínima inversión, buscando alcanzar el mínimo costo de capital -- Proporcionada la relevancia del uso de la herramienta EVA en la generación de valor de las organizaciones, nos inclinamos por el desarrollo de un caso práctico en el sector agrícola (Ingenio Azucarero) -- En el marco actual este ingenio es una compañía innovadora, confiable, transparente, representa el mejor lugar para trabajar y hacer negocios, adquirir compañías e invertir; por tanto se ve obligado a aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado global, diversificando productos, incursionando en el mundo de la bioenergía, producción de alcohol carburante y la cogeneración de energía, abasteciendo el mercado nacional y mundial -- Al destacar la relevancia de las actividades que desarrolla el ingenio, es importante el manejo de herramientas que le permitan optimizar y agilizar los procesos en la de toma de decisiones, evaluándolo así por línea de product

Crecimiento Económico y Gasto Público: Un Modelo para el Caso Colombiano

La tasa de crecimiento económico puede estar positivamente relacionada con el gasto público en capital humano e infraestructura física. pero el gasto público tiene un costo de oportunidad, así que debe existir un nivel óptimo de tal gasto. En este documento se presenta un modelo de crecimiento económico con gasto público en esos rubros y los resultados de las simulaciones con aquel para estimar o evaluar, en el caso colombiano:1)los niveles óptimos del gasto público en capital humano e infraestructura, 2)la pérdida de bienestar social derivada de financiar el gasto público con impuestos que distorsionan la asignación de los recursos, 3) los tiempos requeridos y las velocidades de convergencia al estado estable a partir de situaciones alejadas de éste y 4) la importancia relativa de dos motores principales del crecimiento económico: la acumulación de acervos productivos (en capital físico individual, capital humano e infraestructura) y el cambio técnico no incorporado y exógeno.Crecimiento económico, cambio técnico, capital humano, infraestructura, gasto público, impuestos bienestar.

Estudio de caso: un hit de Postobón para la inclusión y desarrollo del campo colombiano

99 páginasEl estudio de caso de programa Hit Social de Postobon es una investigación basada en la metodología para la elaboración de estudios de caso cualitativos de la Universidad Externado de Colombia. Es un análisis del programa a la luz de dos temas: responsabilidad social empresarial a través de los negocios inclusivos en el sector agrícola y su aporte a la construcción de paz en un contexto de post conflicto. Hit Social es un programa de la empresa Postobon, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de los productores de mango, lulo y mora, al mismo tiempo que genera un abastecimiento de materia prima necesario para la elaboración de los jugos Hit en Colombia. Este es un programa que ha tenido grandes éxitos desde su creación y que actualmente enfrenta importantes retos para continuar generando un desarrollo económico, social y ambiental en las comunidades con quienes trabaja. Este análisis provee no solo el diagnóstico y descripción del mismo, sino su aporte en los dos temas núcleo y una serie de recomendaciones y factores de éxito replicables para otros casos.Hit Social case study is a research based on the methodology for the elaboration of qualitative case studies of the Universidad Externado de Colombia. It is an analysis of the program around two topics: corporate social responsibility through inclusive business in the agricultural sector and its contribution to peacebuilding in a post-conflict context. Hit Social is a program of the company Postobon, whose objective is to improve the quality of life of the producers of mango, lulo and mora, at the same time that it generates a supply of raw material necessary for the production of Hit juices in Colombia. This is a program that has had great successes since its inception and that currently faces important challenges to continue generating economic, social and environmental development in the communities with whom it works. This analysis provides not only the diagnosis and description of the same, but its contribution in the two core themes and a series of recommendations and factors of success replicable for other cases.Magíster en Responsabilidad Social y SostenibilidadMaestrí

Propuesta para la caracterización del modelo de gestión social en Emprendimiento en el Distrito Capital

Este documento pretende hacer una revisión a partir de la caracterización de la gestión social, sobre la participación de los beneficiarios en todas las fases del desarrollo de proyectos de fomento al emprendimiento en el Distrito Capital y de este modo establecer si los sujetos de la intervención social realmente están aportando desde sus capacidades como emprendedores a la satisfacción de las necesidades que dan origen a la intervención. Partimos únicamente de la revisión de la política en emprendimiento orientada a la creación de unidades productivas como alternativa al desempleo en comunidades vulnerables y que se enmarca en lo que podemos denominar, desde la gestión social, como necesidades de desarrollo de oportunidades y formación laboral. Cabe resaltar que este trabajo aunque presenta un volumen importante de información sobre uno de los proyectos de inversión del Distrito Capital, no trata de cuestionar la ejecución del proyecto, las entidades que en él participan o su concepción más que en lo pertinente a la participación del beneficiario en el conjunto de decisiones que lo constituyen. Resulta significativo que mientras desde la mayoría de los autores el individuo emprendedor se asocia a ideas como propensión al riesgo, identificación de oportunidades, vocación, innovador, motor del desarrollo económico, etc., en la práctica la gestión social de este tipo de proyectos lo percibe solamente como un sujeto receptor de apoyo y no se tiene en cuenta la visión que el sujeto emprendedor tiene y/o puede desarrollar asociada a los factores con que se relaciona. La reflexión que guía el documento es que aunque es clara la buena intención de favorecer la creación y sostenibilidad de las empresas que surgen como alternativa al desempleo, utilizando mecanismos de fomento financiero y acompañamiento empresarial de forma simultánea, sin embargo, difícilmente se lograrán cambios importantes en las condiciones de la población sino se considera la participación del beneficiario en la práctica de la gestión del emprendimiento bajo una óptica de co-diseño y co-producción de la política social misma.Abstract. This document aims to review from the characterization of social management on the participation of beneficiaries in all phases of development projects promoting entrepreneurship in the Capital District and thus establish whether subjects of social intervention they are really contributing from their capabilities as entrepreneurs to satisfy the needs that give rise to intervention. We leave only the policy review in entrepreneurship aimed at creating productive units as an alternative to unemployment in vulnerable communities and that is part of what we call, from social management, and development needs and job training opportunities. It is noteworthy that this work but has a significant amount of information on one of the investment projects of the Capital District, not about questioning the project implementation, the entities participating in it or its conception rather than as relevant to the participation of beneficiary in the set of decisions that constitute it . Significantly, while from most enterprising individual authors is associated with ideas such as risk appetite, identifying opportunities, vocation, innovative engine of economic development, etc., in practice the social management of such projects as perceived only as a recipient subject support and not take into account the view that the entrepreneur has subject and / or may develop associated factors with which it relates. The reflection that guides the paper is that although it is clear the good intention of encouraging the creation and sustainability of enterprises emerging as an alternative to unemployment, using mechanisms of financial development and business support simultaneously, however, hardly significant changes will be achieved under the conditions of the population but is considered the beneficiary's participation in the practice of management of the enterprise under an optical co-design and co-production of social policy itself.Maestrí